Eine Anwendung fertigzustellen ist die eine Hälfte der Arbeit – sie zuverlässig zu betreiben die andere. Als Managed-Services-Partner übernehmen wir für Sie den technischen Betrieb Ihrer Anwendungen und angrenzende Geschäftsprozesse (Business Process Outsourcing), damit sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.
Monitoring, Incident-Management, Patch- und Release-Management für Ihre Individual-Software, mobilen Apps und SAP-Systeme – mit klaren Reaktionszeiten und einem festen Eskalationspfad.
First- und Second-Level-Support für Ihre Anwenderinnen und Anwender, wahlweise während der Geschäftszeiten oder im 24×7-Modell – bei Bedarf KI-gestützt für schnellere Reaktionszeiten.
Für wiederkehrende, klar definierte Geschäftsprozesse übernehmen unsere Teams die operative Abwicklung – skalierbar nach Bedarf und mit transparentem Reporting.
Viele Unternehmen verteilen Entwicklung, Betrieb und Support auf mehrere Dienstleister – mit entsprechendem Koordinationsaufwand. Blue Logix bietet Managed Services als natürliche Fortsetzung unserer Entwicklungsleistungen: dieselben Teams, die Ihre Anwendung gebaut haben, kennen sie auch im Betrieb am besten.
Wir zeigen Ihnen, wie sich der Betrieb entlasten oder vollständig auslagern lässt.